قوانین و مقررات
همراهان همیشگی NILUXE حس خوب شما از خرید آنلاین همیشه اولویت من بوده است
- ارسال سفارشات ۵ الی ۱۰ روز زمانبر میباشد. ( آماده سازی ، کنترل کیفی ، بستهبندی ) . این روال گاهی سریعتر خواهد بود اما پیشاپیش از صبوری شما سپاسگزارم
- سامانه ارسال: بسته ها از طریق تیپاکس به سراسر ایران فرستاده میشوند ( بعد از ارسال بسته سفارشی شما، کد پیگیری سفارش به شماره موبایل شما پیامک میشود و به راحتی میتوانید وضعیت بسته را بررسی نمایید )
- هزینه ارسال مصوب NILUXE به سراسر ایران مبلغ ۲۰۰٫۰۰۰ تومان میباشد.
- لطفا در ثبت سفارش خود دقت نمایید و در صورت نیاز جدول سایزبندی و توضیحات محصول را با حوصله بیشتری بخوانید ضمن اینکه سعی ما بر این بوده که برای هر محصول توضیحات و جزییات عکسها کامل و بدون ابهام باشد
شرایط تعویض کالا
شرایط تعویض کالا(در صورت ایراد فنی)
تعویض کالا حداکثر تا ۲۴ ساعت همراه با تگ لباس و در صورت وجود ایراد فنی یا دوختی که ناشی از تولید باشد :
کالا در بستهبندی و شرایط اولیه پوشیده نشده ( بدون بوی بدن ، عطر و پارگی ) به همراه فاکتور امکان پذیر است . بعد از تایید کارشناس مجموعه یکی از چند روش زیر ارائه خواهد شد :
تعمیر محصول ، تعویض محصول ( در صورت اشتباه سایزی از سمت تیم انبارداری ما ) و یا ارائه کد خرید به مبلغ کالای خریداری شده